Tuesday 25 September 2018
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1 months ago

신한銀 소비자 권익 제고 영업윤리준칙 제정

위성호 신한은행장이 직원들과 함께 금융소비자 보호를 다짐했다. 16일 신한은행에 따르면 이날 위 행장은 서울 남대문로 본점 영업부에서 직원들과 영업행위 윤리준칙을 제정하고 실천의지를 다짐하는 서약식을 가졌다. 신한 영업행위 윤리준칙 은 금융소비자 중심의 영업 프로세스를 새로 정립해 소비자 권익 제고에 기여할 수 있도록 한 것으로 금융상품 판매종사자들이 수행해야 하는 역할을 명확하게 규정했다.세부 내용에는 △신의성실의 원칙 △적합성 원칙 △이해하기 쉬운 상품설명 △구속행위 금지 △약관 상품서 제공 등 영업 시 준수해야 할 기본원칙을 정해 소비자에게 충분한 정보를 제공하도록 했다. 박하나 기자

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