Wednesday 24 April 2019
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fnnews - 1 month ago

[영상] 고객 편의 높인 이마트24 키오스크 1호점 , 직접 구매해보니

이마트24가 지난 1월 서울 고속버스터미널 호남선 구역에 키오스크 1호점인 ‘센트럴키오스크점’을 오픈했다. 개인이 운영하던 가판 형태의 매장을 개조한 ‘센트럴키오스크점’은 이마트24중 가장 작은(8㎡) 점포다. 이마트24 측은 담배와 냉동식품을 제외한 모든 카테고리를 취급해 ‘크기는 작아도 갖출 건 다 갖춘 실속 있는 편의점’이라고 전했다. 그래서 직접 찾아 확인해보기로 했다. 매장은 정육각형. 시선을 사로잡는다. 한쪽 면에는 키오스크가, 다른 쪽에는 유인 계산대도 설치돼있었다. 직원 얼굴을 보고 구매하기 부담스러운 고객은 키오스크를 쓰고, 직원 도움이 필요한 고객은 계산대에 문의할 수 있으니 손님은 선택만 하면 된다. 키오스크를 따라서 오른쪽으로 돌면 순서대로 삼각김밥, 샌드위치 등 FF(Fresh Food) 상품, 음료, 과자,


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