Tuesday 21 November 2017
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4 months ago

알바생 대신 기계, 성큼성큼 다가온다

17일 오후 서울역사 1층 롯데리아 매장. 입구 오른쪽에 늘어선 디지털 키오스크(kiosk) 앞에서 손님들이 햄버거와 음료를 고르고 있었다. 화면을 터치해 메뉴와 테이크 아웃 여부, 결제 방식을 선택한 뒤 계산까지 마치는 데 1분도 걸리지 않았다. 이 점포는 지난해 12월 4500만원을 들여 디지털 키오스크 6대를 도입했다. 점포 관계자는 고...

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