Thursday 18 October 2018
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5 months ago

남구 ‘2018 상반기 전 직원 소통친절교육’

울산 남구는 ‘가장 친절한 구청만들기’의 일환으로 23일 전 직원을 대상으로 6층 대강당에서 2018년 상반기 전 직원 소통친절교육을 실시했다. 이번 2018년 상반기 소통친절교육은 HandJ컨설팅 이하정 대표를 강사로 초청해 민원행정서비스의 만족을 이끌기 위한 마음가짐 및 구민과의 원활한 소통방법, 친절한 전화응대법 등을 설명했다. 남구는 이번 교육을 통해 고객이 감동하는 민원서비스 실천의지를 다졌으며, 5~6월 중 전 직원을 대상으로 전화 친절도 조사를 실시하는 등 고객의 입장에서 마음으로 다가가는 친절행정을 펼쳐나갈 계획이

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