Monday 20 August 2018
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1 months ago

700개 영업점에 디지털 창구 도입… 24시간 상담도 가능

신한은행이 한국능률협회컨설팅이 주관한 2018 한국산업의 서비스품질지수(Korean Service Quality Index) 고객접점 부문 조사 결과 은행 산업 1위를 차지했다. 신한은행은 전국 700여개 영업점에 디지털 창구 를 도입해 고객의 시간 절약과 편의성을 획기적으로 개선했다는 평가를 받고 있다.신한은행의 디지털 창구는 영업점을 찾은 고객에게 각종 종이 서식 대신 태블릿 PC를 통한 전자 문서를 제공해 여러 번 이름을 쓰고 서명을 해야 하는 절차를 대폭 간소화했다. 디지털 창구의 편의성은 다양한 금융 상품 안내에서도 ...

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