Wednesday 12 December 2018
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chosun.com - 5 month ago

차량 입고부터 수리 후 출고까지 모바일로 전 과정 확인

기아자동차가 한국능률협회컨설팅 주관 2018 KSQI 고객접점 부문 조사 결과 자동차A/S 산업에서 3년 연속 1위로 선정됐다. 고객만족도 향상을 위해 체계적인 서비스 전략을 수립하고 서비스와 전문 인력, 시설 개선 등 핵심 분야에 대한 지속적인 혁신에 전력을 다한 결과란 평가다. 기아자동차는 전국 18개 직영 서비스센터를 운영하고 800여 개 협력사를 두고 있는 등 촘촘한 정비 네트워크를 구축해놓고 있다. 특히 모든 직영 서비스센터와 협력사가 고객이 보다 편안하고 쾌적한 환경에서 원스톱 서비스 를 받을 수 있도록 시설 환경 개선...

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